Predlaže se na temelju izmjena nekoliko odredbi materijalnog
prava EU -a kako bi se modernizirala pravila o zaštiti potrošača EU -a, osobito
u svjetlu povećane transparentnost za potrošače na internetskim tržištima i
proširene zaštite potrošača u pogledu digitalnih usluga koje se ne plaćaju u
novcu nego dostavljanjem osobnih
podataka.
Cilj je na razini EU uskladiti pravila o kaznama za kršenje potrošačkog prava te
se predviđaju maksimalne novčane kazne u iznosu od najmanje 4% godišnjeg
prometa trgovca u državama članicama u slučaju povrede koja šteti potrošačima u
nekoliko država članica.
Osnažuje se pravo na pojedinačne pravne lijekove za potrošače oštećene
nepoštenom trgovačkom praksom koji minimalno uključuju pravo na raskid ugovora
i/ili pravo na naknadu štete. Izrijekom se navodi da je zavaravajuća poslovna
praksa reklamiranja proizvoda kao identičnih u nekoliko zemalja EU-a, ako su
njihov sastav ili značajke bitno različiti.