Predlaže se na temelju izmjena nekoliko odredbi materijalnog prava EU -a kako bi se modernizirala pravila o zaštiti potrošača EU -a, osobito u svjetlu povećane transparentnost za potrošače na internetskim tržištima i proširene zaštite potrošača u pogledu digitalnih usluga koje se ne plaćaju u novcu nego dostavljanjem  osobnih podataka.
Cilj je na razini EU uskladiti pravila o kaznama za kršenje potrošačkog prava te se predviđaju maksimalne novčane kazne u iznosu od najmanje 4% godišnjeg prometa trgovca u državama članicama u slučaju povrede koja šteti potrošačima u nekoliko država članica.
Osnažuje se pravo na pojedinačne pravne lijekove za potrošače oštećene nepoštenom trgovačkom praksom koji minimalno uključuju pravo na raskid ugovora i/ili pravo na naknadu štete. Izrijekom se navodi da je zavaravajuća poslovna praksa reklamiranja proizvoda kao identičnih u nekoliko zemalja EU-a, ako su njihov sastav ili značajke bitno različiti.